Hinweise zu den Support-Foren von FreeXP

[FreeXP Admin]

Hallo FreeXP'ler,

dies ist die monatliche Info-Nachricht für die Support-Foren von FreeXP,
die einige Hinweise zur Technik und den hier geltenden Regeln enthält,
um deren Beachtung wir freundlich bitten.


1) Die Support-Foren dienen dem Zweck des Anwender-Supports von FreeXP
   und sie sind öffentlich und ohne Einschränkungen zugänglich.

   Für technisch orientierte Diskussionen über die Entwicklung von
   FreeXP ist der Entwickler-Forenkreis vorgesehen, für den ebenfalls
   keine Zugangsbeschränkungen bestehen.

   Eine Übersicht aller FreeXP-Forenkreise ist verfügbar unter:
   http://www.freexp.de/about.php#kontakte


2) Der Support-Forenkreis besteht aus folgenden Foren mit unterschied-
   licher Zugangstechnik, die miteinander gespiegelt werden:

   Mailingliste    :  support-list at freexp.de (für Abonnenten)
                      support at freexp.de      (für Nicht-Abonnenten)
   Usenet-Newsgroup:  crosspoint.freexp.support
   Fido-Area       :  CROSSPOINT.FREEXP.SUPPORT.GER
   Online-Webforum :  http://www.freexp.de/forum/viewforum.php?f=1

   Jede in eines dieser Foren abgesetzte Nachricht erscheint automa-
   tisch auch in den übrigen Foren. Es ist daher weder sinnvoll noch
   erwünscht, dieselbe Nachricht über mehrere dieser Zugangswege
   gleichzeitig abzusetzen. Beim Bezug mehrerer Forenkreise gleich-
   zeitig (z.B. Support und Entwicklung) ist es empfehlenswert, sich
   für eine einheitliche Zugangstechnik (Mailingliste, Newsgroup oder
   Fido-Area) zu entscheiden.

   Während beim Nachrichtenaustausch zwischen Mailingliste und
   Newsgroup die Message-IDs beibehalten werden und durch die
   entsprechenden Header eine intakte Bezugsverkettung gewährleistet
   ist, ist dies beim Webforum und der Fido-Area aus technischen
   Gründen nicht möglich.

   Das Webforum ist primär als Notlösung für Situationen gedacht, in
   denen man an einer Diskussion teilnehmen bzw. diese fortführen möch-
   te, vorübergehend aber lediglich über einen Web-Zugang verfügt; es
   ist nicht zur regelmäßigen Teilnahme an diesem Forenkreis geeignet.
   Der Nachrichtenversand über das Webforum ist nur nach vorheriger
   Registrierung und anschließender Rückbestätigung über den per eMail
   mitgeteilten Link möglich.


3) Zur Einrichtung und Bedienung der Mailingliste in XP erhält jeder
   Abonnent ausführliche Hinweise in der Begrüßungsnachricht, die nach
   Anmeldung bei der Liste versandt wird. Weitere Details dazu sind in
   der Online-Hilfe unter ?/S/M zu finden.

   Newsgroup und Fido-Area werden wie in den jeweiligen Netzen üblich
   bestellt oder abbestellt:

   - Die Usenet-Newsgroup kann mindestens beim Newsserver news.freexp.de
     über das NNTP-Protokoll bezogen werden (Informationen über alterna-
     tive Bezugsquellen siehe http://www.freexp.de/about.php#kontakte).

   - Bei der Fido-Area handelt es sich um ein privates, nicht-offiziel-
     les Echo. Es wird von Christian von Busse gegatet und ist daher
     mindestens bei 2:240/2188 direkt verfügbar. Da die Area außerdem
     beim BBR-System 2:24/901 aufliegt, sind alle Nodes in der Lage, sie
     für ihre Downlinks und Points zu beschaffen (wenn sie sie nicht
     ohnehin bereits führen).


4) Die Nachrichtengröße in diesem Forenkreis ist auf 64 KB begrenzt.
   Damit ist der Versand kleinerer Text- oder Binärdateien (MIME-
   Attachments) möglich, größere Nachrichten werden abgewiesen. Das
   Webforum und die Fido-Area unterstützen keine MIME-Attachments.

   Für den Versand größerer Dateien (z.B. Nachrichtenpuffer im Zusammen-
   hang mit Bugreports) steht der Dateiablage-Forenkreis von FreeXP zur
   Verfügung, der speziell zu diesem Zweck eingerichtet wurde. Es ist
   sinnvoll, dabei eine Antwort auf die eigene Nachricht im ursprüng-
   lichen Forum zu erzeugen, als Empfänger das Dateiablage-Forum anzu-
   geben und die Datei an diese Antwort anzuhängen. Damit ist der Bezug
   zur ursprünglichen Nachricht über die Message-ID erkennbar.

   Es ist nicht erforderlich, ein Dateiablage-Forum zu abonnieren, um
   Nachrichten dorthin senden zu können (Entwickler sollten jedoch in
   jedem Fall eines anmelden). Für die Dateiablage-Foren existiert kein
   Webforum und auch keine Fido-Area, weil dies mangels MIME-Unterstüt-
   zung dieser Zugangswege keinen Sinn machen würde.


5) Sprachen in diesem Forenkreis sind Deutsch, Englisch und Pascal. ;-)


6) Ansonsten gilt der "common sense" und die unter zivilisierten
   Menschen geltenden Regeln für den Umgang miteinander. Flames,
   wenn sie schon nicht zu vermeiden sind, müssen wenigstens gut
   begründet sein. ;-)


Vielen Dank für die Teilnahme an diesem Forenkreis und viel Spaß mit
und bei FreeXP!


Michael Heydekamp <my at freexp.de>


Bei Problemen mit dem Zugang zu Serverdiensten von FreeXP.de bitte an
admin at freexp.de schreiben.


Martin Wodrich <mw at freexp.de>